Bảo vệ thông tin
của bạn là ưu tiên hàng đầu

net52 sử dụng thông tin được thu thập cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi người chơi (chỉ chấp nhận người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện người dùng và trải nghiệm chơi game thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
• Hỗ trợ tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh của net52.

net52 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo trì hệ thống và phòng chống gian lận — đều được yêu cầu tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành hoặc phục vụ điều tra các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và luôn yêu cầu các bên nhận thực hiện nghĩa vụ bảo mật tương ứng.

net52 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện ưa thích của bạn để tạo trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Với tư cách là người dùng của net52, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà net52 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không cần thiết khác.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đây đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.

net52 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối thiểu 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các thông lệ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật (nhật ký bảo mật, địa chỉ IP) được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo ra.
• Cookie phân tích được xóa tự động sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn liên kết được với danh tính của bạn.

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía net52, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ net52 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.

net52 sẽ không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

Dịch vụ của net52 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa tài khoản và ngừng cung cấp dịch vụ cho người dùng đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính phù hợp.

Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của net52, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].